Online görüşme uygulaması Zoom, bulut teknolojisi sağlayıcısı Five9’u 14.7 milyar dolarlık hisse senedi karşılığında satın aldığını duyurdu. Salgın süresince pek çok insanın hayatına giren ve son 2 yılda büyük bir büyüme kaydeden online görüşme uygulaması Zoom, bu anlaşma ile görüntülü sohbet dışında başka teknolojilere yönelmiş oldu. Şirketlerin müşterilerle ilgilenmesine yardımcı olan bulut hizmetleri pazarında faaliyet gösteren bir firma olan Five9, 2017 yılında piyasaya giren Amazon Connect, Talkdesk, Vonage gibi şirketlerle bu alanda rekabet ediyor.