Suna Ülger 58 yaşında emekli bir kadın. Ehliyeti var ama kendisini ‘acemi sürücü’ olarak tanımlıyor. Yaşadığı Antalya sınırları içinde araba kullanıyor, ama deneyimi olmadığı için üç yıldır şehir dışına çıkmıyor. Bu yüzden de Suna Ülger her akşam e-Devlet’e girip “Bir ceza yazılmış mı ya da kural ihlali yapmış mıyım?” diye kontrol ediyor. Bir gün yine sisteme girdi, cezaya rastlamadı ama sonra HGS ve karayolları bölümüne de bakmak istedi ve gördükleri karşısında şok oldu.
Detayları incelediğinde 25 Nisan saat 20.18’de Çamlıca-Samandıra geçişinde 10 liralık ceza yazılmıştı kendisine. Oysa İstanbul’a hiç gitmediği gibi aracı o sırada başkasındaydı ve araç İzmir, Bodrum, Antalya sınırlarından dışarı çıkmamıştı.
Kesilen ceza.
Cezanın yanlışlıkla yazılmış olabileceğini düşünen Suna Ülger hemen Tüketici Hakem Heyetine başvurdu. Ona ceza yazıldığı, hatta idari takibe girdiği söylendi. 10 liralık ceza bu arada 40 liraya yükselmişti. Kesilen cezanın da komik bir rakamla işleme konduğunu söyleyen kadın “Fakat durumu fark etmeseydim belki faiz işleyecekti, belki başka sorunlar da yaşayacaktım. Ben bilinçli bir insanım. Sık sık e-Devlet’ime girerek kontrol yapabiliyorum. Ama binlerce insan var ki bu sistemi kullanmayı bilmiyor. Benim gibi bu sorunu yaşayan nice insan olabilir. Hiç olmazsa benim bu örneğimden sonra zaman zaman e-Devlet’lerini kontrol ederler” dedi.
