İstanbul Esenyurt’ta bir güzellik merkezi vardı. Özlem Özüağ da sekiz ay önce buraya gitti çünkü bileğindeki dövmeyi sildirmek istiyordu. Dövme sildirmek lazerle yapılan bir işlem ve birkaç seans sonra sonuca ulaşılıyor. Genç kadın da düzenli olarak bu seanslara girdi ancak üçüncü senasta kolunun belirli bir kısmının yandığını fark etti. Ona önceki seanslarda kolundaki izlerin normal olduğu söyleniyordu ama bu defa ona hiç de normal geldi yaşadıkları ve doktorun yolunu tuttu. Ona normal olmadığı söylendi ve rapor verildi.
Dövme sildirme işleminden sonra kolu yandı.
O da güzellik salonuyla konuştu uzlaşmak istedi fakat tedavisini kimse takip etmedi. Kadının anlattığına göre iş yeri sahibi tedavi masraflarını karşılamadı. Uzun süredir mağdur olan kadına bir de “Gel beni seni tedavi ettireceğim” dendi ve 400 lira teklif edildi. Ancak Özlem Özüağ daha profesyonel bir doktora gitmek istiyordu. Güzellik merkezinin sahibiyle anlaşamadılar sonuçta ve ona “Ben seni mahkeme yoluna davet ediyorum” dendi. O da kabul etti, şikayetçi oldu, kolundaki dokuların öldüğünü belirtti.
Bunun ardından güzellik merkezi onunla uzlaşmak istedi. O da bir teklifte bulundu ama kabul etmediler. Kendileri doktora götürmek istediğini söylediler ve oranın masrafını karşılayacaklarını iddia ettiler. Ancak bu söz de tutulmadı, kimse genç kadını aramadı. Özlem Özüağ “Mağdurum. Kolumun dokuları ölmüş. Tendonlar bozulmuş. Damarlarım belli oluyor. Kendisi benim bu konuda hatalı olduğumu söyledi” diyor.
