5 Ağustos 2023
Bu haber 2 yıl önce yayınlandı

EQ testi: 10 soruda duygusal zekanızı ölçün

Duygusal zeka başkalarının nasıl hissettiğini anlayabilmek ve kendi duygularını kontrol edebilmekle yakından ilgili.

Duygusal zekası (EQ) yüksek insanlar, yalnızca kendi duygularını doğru analiz etmekle kalmaz, başkalarının ruh halini de iyi okur. Bu sayede çevresiyle ve kendisiyle daha iyi ilişkiler kurar; hem çevrelerini mutlu ederler hem başarılı olur.

Başkalarıyla göstermelik olmayan gerçek bağlar kurabiliyor musunuz? Testi çözün, olaylar karşısındaki duygusal tepkilerinizin zekice olup olmadığını görün. Kaynak: CNBC Make It

1/12
1

Çalıştığınız kuruma daha fazla e-posta abonesi getirmeyi hedefleyen bir pazarlama projesini yönetiyorsunuz. Ekipten biri, hedefe ulaşma konusunda yaşadığı sorunlar hakkında şikayet etmeye başlıyor, ancak sözünü bitirmiyor ve “Pardon, unut gitsin” diyor. Ne yaparsınız?

  • a) "Tamam, sorun değil" der, toplantıya devam edersiniz.
  • b) Daha fazla ayrıntı istersiniz ve siz olsanız sorunu nasıl çözeceğinizi anlatırınız.
  • c) Ekipteki diğer kişilere sorunu nasıl çözeceklerini sorarsınız.
  • d) "Biraz daha anlatır mısın" dersiniz.
Doğru!
Yanlış!
Karşınızdaki kişiyi, çözmek istediği ancak zorlandığı bir konu hakkında konuşmaya teşvik ederek ona en üst seviyede empati göstermiş olursunuz. Böylece önemsendiğini ve onunla birlikte çalışmaya istekli olduğunuzu anlar.
2

Yeni bir işe başladınız ve en çok birlikte çalışacağınız kişiyle ilk kez sohbet ediyorsunuz. Sizin hakkınızda olumlu düşünmesini sağlamanın en iyi yolu nedir?

  • a) Son işinizdeki başarılarınızı paylaşın ve onlara nasıl katkıda bulunabileceğinizi anlatın.
  • b) Şirkete nasıl uyum sağlayabileceğiniz konusunda fikirlerini isteyin.
  • c) Şirket ve ekip hakkında harika şeyler duyduğunuzu söyleyin.
  • d) Susun ve dinleyin.
Doğru!
Yanlış!
İnsanlardan tavsiye istemenin sizi olduğunuzdan daha az yetenekli göstereceğini düşünebilirsiniz. Halbuki araştırmalar tam tersini gösteriyor: İnsanlar, kendilerine fikrini soranların zeki ve yetkin olduğunu düşünüyor. Ayrıca duygusal zekası yüksek ve özgüven sahibi insanlar bilmedikleri konularda açık ve dürüst oluyor.
3

Bir arkadaşınızla onun özel bir sorununu konuşmak üzere buluşup kahve içeceksiniz, ancak acil olarak bir toplantıya girdiniz ve ona da haber veremediniz. Derken arkadaşınızdan mesaj geliyor: Bir saatten fazla bekledi, sinirlendi ve eve gidiyor. Ona ne diyeceksiniz?

  • a) Özür dilerim! Elimde değildi. Patronum beni bir toplantıya çağırdı ve toplantıdan çıkma şansım yoktu.
  • b) Haklısın ama sen de iki hafta önce beni ekmiştin.
  • c) Sinirini anlıyorum. Çok özür dilerim. Bir toplantıya çağrıldım ve çıkmamın hiçbir yolu yoktu.
  • d) Biraz geniş bak, o kadar da büyük bir mesele değil?
Doğru!
Yanlış!
Duygusal zekası yüksek insanlar kendilerini başkalarının yerine koyup onların nasıl hissettiğini anlama konusunda daha beceriklidir. Önce arkadaşının duygusunu sonra da kendi kusurunu kabul eder.
4

Arkadaşınız buluşmalarınıza sürekli geç geliyor, hatta bazen randevu saatinde mesaj atıp iptal ediyor. Sorunun üstesinden nasıl gelirsiniz?

  • a) Bundan sonra zamanında gelmeyi deneyebilir misin?
  • b) Geç kalman bana ve zamanıma saygısızlık oluyor. Gerçekten kırılıyorum.
  • c) Zamanında gelmekte zorlandığının farkındayım. Ama ben de seni beklerken zorlanıyorum.  Nasıl çözelim bu işi?
  • d) Geç kalman canımı sıkıyor ama arkadaşlığımıza değer veriyorum, bu yüzden seni olduğun gibi kabulleniyorum.
Doğru!
Yanlış!
Bu durumda biraz diplomasi becerisi gerekiyor.  Arkadaşınızın zaman yönetimi konusundaki  hatalarına işaret etmek ya da pasif-agresif bir yol izlemek yerine, hem sizi hem de arkadaşınızı tatmin edecek ortak bir çözüm için çalışmakta fayda var. En azından duygusal açıdan daha zeki olan insanlar öyle yapar.
5

Ortağınız malzeme siparişinde büyük bir hata yaptı. Yoğun geçmesi gereken bir satış sezonu öncesinde satacak ürününüz yok. Durumu konuşmak için bir araya geldiniz, ona kızgın olup olmadığınızı soruyor. Nasıl cevaplarsınız?

  • a) İsteyerek olmadığını biliyorum, bu yüzden sana kızgın değilim ama endişeliyim.
  • b) Kızgın değilim, sadece hayal kırıklığına uğradım. Bir dahaki sefere siparişi birlikte verelim, olur mu?
  • c) Hatalar olur. Şimdi en az hasarla nasıl atlatabileceğimize bakalım. Bir dahaki nasıl yapacağımızı da konuşalım.
  • d) Doğrusu istersen kızgınım ama yapacak çok işimiz var. O yüzden bu konuyu unutalım.
Doğru!
Yanlış!
Duygusal açıdan zekiyseniz, ortağınızın yaptığı hata konusunda yeterince endişeli olduğunu görebilirsiniz, bu yüzden bunu yüzüne vurup daha kötü hissettirmemeniz gerektiğini bilirsiniz. Bunun yerine, durumu düzeltip bir daha benzer sorun yaşamamak için ne yapabilceğinize odaklanmak en doğru yaklaşım olur.
6

İş arkadaşlarınızla zoom toplantısında yeni bir PR kampanyasını tartışıyorsunuz. Meslektaş A, e-posta gönderme planlarını özetledikten hemen sonra, Meslektaş B e-posta göndermenin zaman kaybı olduğunu söylüyor ve bunun yerine az sayıda influencer’a özel mektup göndermeyi öneriyor. Duruman nasıl müdahil olursunuz?

  • a) Benim sizinkinden tamamen farklı, hatta daha iyi bir fikrim var.
  • b) İkiniz de önemli noktalara değindiniz, ikisinin üzerinde de biraz daha konuşalım.
  • c) Katılıyorum (Meslektaş B), e-posta gönderme zahmetine girmeyelim.
  • d) Meslektaş A bu şirkette hepimizden daha uzun süredir çalışıyor. Onun tavsiyesini dinleyelim.
Doğru!
Yanlış!
Duygusal açıdan zeki insanlar hem sorun çözme hem de ekibi bir arada tutma konusunda beceriklidir. İş arkadaşlarınızın fikir ve vizyonlarına değer vermek önemlidir. Bu yaklaşım  gerginliği azaltır. Fikirleri yeniden değerlendirmek iş açısından da daha iyi sonuç verir.
7

Gelecek yılın satış projeksiyonlarını sunum haline getirmeniz gerekiyor, ancak motive olmakta zorlanıyorsunuz. Ne yaparsınız?

  • a) Bir arkadaşınızı arayıp size moral vermesini istersiniz.
  • b) Önce işin küçük bir bölümünü tamamlayıp sonra mola vermek üzere işin çalışmaya başlarsınız.
  • c) Şirketin geçen yılki satış raporlarına gömülerek çalışmaya başlarsınız.
  • d) Neyi nasıl yapacağınıza karar vermek için büyük resme göz atarsınız.
Doğru!
Yanlış!
Duygusal açıdan zeki insanlar, bir projenin büyüklüğü karşısında bunalmak ya da morallerini bozmak yerine, motivasyonlarını korumanın en iyi yolunun aşamalı hedefler belirlemek ve bu küçük başarıları kutlamak olduğunu bilirler.
8

Herkes alacağınızdan emin olsa da, umduğunuz o büyük terfiyi alamadınız. Arkadaşlarınız ve iş arkadaşlarınız nasıl olduğunuzu görmek için etrafınızda toplanıyor. Siz ne diyorsunuz?

  • a) Zaten o kadar da çok istemiyordum.
  • b) Sorun değil. Gelecek yıl olacak!
  • c) Üzüldüm, etkilendim. Ama bu işler böyledir. İlginize teşekkürler.
  • d) Önemli bir şey değil, gerçekten. Ben gayet iyiyim!
Doğru!
Yanlış!
Öz farkındalık ve öz düzenleme, duygusal zekanın iki temel yönüdür. Bu durumda, hayal kırıklığınızı saklamıyor veya sahte bir kabadayılıkla örtbas etmiyorsunuz, sakince kabul ediyorsunuz. İş arkadaşlarınız zorluklara karşı gösterdiğiniz öz disiplinli tepkiye hayran kalırsa şaşırmayın.
9

Yöneticiniz, üzerinde çalıştığınız projeyle ilgili önemli değişiklikler istedi ve sizden bir an önce çalışmaya başlamanızı bekliyor. Ancak istedikleri konusunda sizin kafanız biraz karışık. Ona ne dersiniz?

  • a) Tekrar anlatır mısınız?
  • b) Bana biraz daha bilgi verebilir misiniz?
  • c) Hemen başlıyorum.
  • d) Üzgünüm ama anlamadım.
Doğru!
Yanlış!
Duygusal açıdan zeki insanlar bir şeyi anlamadıklarında meraklı ve dürüst olurlar. Bu yüzden en iyi hareket soru sormak ve daha fazla bilgi edinmektir.
10

Stajınızı tamamladınız ve yarı zamanlı olarak işe başladınız, ancak ilk günlerinizde önemi bir hata yaptınız. Yöneticilerden biri yanlışı fark ediyor, iş arkadaşlarınızın önünde size bağırıyor. Ne yaparsınız?

  • a) Başınızı öne eğer sessiz kalırsınız.
  • b) Sizinle bu şekilde konuşulmasını kabul edemeyeceğinizi söylersiniz.
  • c) Hatanızı kabul eder işe yeni başlamış biri olarak dersinizi aldığınızı söylersiniz ve “Hatamı düzeltmek için yapabileceğim bir şey var mı” diye sorarsınız.
  • d) Size verilen eğitimde bu konunun açıklanmadığını dolayısıyla hatanın sizde olmadığını söylersiniz.
Doğru!
Yanlış!
Doğru ya da bahane, hatalara bir gerekçe bulmak herkese cazip gelir. Ancak duygusal açıdan en akıllıca yanıt, üç temel beceriyi bir arada kullanmak olacaktır: Duygularınızı kontrol etmek, beklenmedik bir sorunla başa çıkmak ve bunu yaparken ortalığı kırıp dökmemek.
SONUÇLAR: