Duygusal zeka başkalarının nasıl hissettiğini anlayabilmek ve kendi duygularını kontrol edebilmekle yakından ilgili.
Duygusal zekası (EQ) yüksek insanlar, yalnızca kendi duygularını doğru analiz etmekle kalmaz, başkalarının ruh halini de iyi okur. Bu sayede çevresiyle ve kendisiyle daha iyi ilişkiler kurar; hem çevrelerini mutlu ederler hem başarılı olur.
Başkalarıyla göstermelik olmayan gerçek bağlar kurabiliyor musunuz? Testi çözün, olaylar karşısındaki duygusal tepkilerinizin zekice olup olmadığını görün. Kaynak: CNBC Make It
Çalıştığınız kuruma daha fazla e-posta abonesi getirmeyi hedefleyen bir pazarlama projesini yönetiyorsunuz. Ekipten biri, hedefe ulaşma konusunda yaşadığı sorunlar hakkında şikayet etmeye başlıyor, ancak sözünü bitirmiyor ve “Pardon, unut gitsin” diyor. Ne yaparsınız?
Yeni bir işe başladınız ve en çok birlikte çalışacağınız kişiyle ilk kez sohbet ediyorsunuz. Sizin hakkınızda olumlu düşünmesini sağlamanın en iyi yolu nedir?
Bir arkadaşınızla onun özel bir sorununu konuşmak üzere buluşup kahve içeceksiniz, ancak acil olarak bir toplantıya girdiniz ve ona da haber veremediniz. Derken arkadaşınızdan mesaj geliyor: Bir saatten fazla bekledi, sinirlendi ve eve gidiyor. Ona ne diyeceksiniz?
Arkadaşınız buluşmalarınıza sürekli geç geliyor, hatta bazen randevu saatinde mesaj atıp iptal ediyor. Sorunun üstesinden nasıl gelirsiniz?
Ortağınız malzeme siparişinde büyük bir hata yaptı. Yoğun geçmesi gereken bir satış sezonu öncesinde satacak ürününüz yok. Durumu konuşmak için bir araya geldiniz, ona kızgın olup olmadığınızı soruyor. Nasıl cevaplarsınız?
İş arkadaşlarınızla zoom toplantısında yeni bir PR kampanyasını tartışıyorsunuz. Meslektaş A, e-posta gönderme planlarını özetledikten hemen sonra, Meslektaş B e-posta göndermenin zaman kaybı olduğunu söylüyor ve bunun yerine az sayıda influencer’a özel mektup göndermeyi öneriyor. Duruman nasıl müdahil olursunuz?
Gelecek yılın satış projeksiyonlarını sunum haline getirmeniz gerekiyor, ancak motive olmakta zorlanıyorsunuz. Ne yaparsınız?
Herkes alacağınızdan emin olsa da, umduğunuz o büyük terfiyi alamadınız. Arkadaşlarınız ve iş arkadaşlarınız nasıl olduğunuzu görmek için etrafınızda toplanıyor. Siz ne diyorsunuz?
Yöneticiniz, üzerinde çalıştığınız projeyle ilgili önemli değişiklikler istedi ve sizden bir an önce çalışmaya başlamanızı bekliyor. Ancak istedikleri konusunda sizin kafanız biraz karışık. Ona ne dersiniz?
Stajınızı tamamladınız ve yarı zamanlı olarak işe başladınız, ancak ilk günlerinizde önemi bir hata yaptınız. Yöneticilerden biri yanlışı fark ediyor, iş arkadaşlarınızın önünde size bağırıyor. Ne yaparsınız?