Zorunlu servis ücreti yasak ama bahşiş verebilirsiniz

Ticaret Bakanlığı servis ücreti yasaklama kararıyla ilgili bahşiş gibi gönüllülük esasına dayalı ilave ödemelerin yapılabileceğini duyurdu.

Resmi Gazete’de yayınlanan kararla ‘Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ değiştirildi. Buna göre restoranlarda müşteriden servis ücreti, masa ücreti ve kuver ücreti almak yasak.

Bakanlığın konuya ilişkin açıklamasında son değişiklikle işletmelerin tüketicilerden zorunlu olarak servis, masa, kuver ücreti gibi ilave ödeme talep edemeyecekleri vurgulandı.

Açıklamadan öne çıkanlar şöyle:

* Tüketiciler, sipariş verdikleri yiyecek ve içeceklerin bedeli dışında, yalnızca bahşiş gibi gönüllülük esasına dayalı olarak ve kendi istekleriyle ilave ödeme yapabilecekler, tüketicilerden zorunlu bir servis ücreti, masa ücreti talep edilmeyecektir.

* Tüketiciler tarafından talep edilmeksizin, sipariş öncesinde servis edilen ve aperatif yiyecek ve içecek olarak sunulan kuver ürünlerinin bedeli de tüketicilerden istenmeyecektir.

* Yalnızca ürünlere ait fiyatlara yer verilmesi zorunluluğu sayesinde tüketiciler, işletmeler arasında fiyat karşılaştırmasını daha şeffaf şekilde yapabilecek, bu yolla tüketicilerin tercih süreçlerinde yanıltılmasının önüne geçilecektir.