Banka bu yılın ilk yarısında ekonomiyi sağladığı 1 trilyon lirayı aşan kaynağın yanı sıra deprem felaketinden etkilenen illerdeki müşterilerinin dış ticaret finansmanında kullanmaları amacıyla haziran ayında 580 milyon dolarlık sosyal sendikasyon kredisine imza atmış. Sağladıkları finansal çözümlerin yanı sıra Koç Holding tarafından hızla hayata geçirilen “Umut Kent” projesinde de bölgedeki istihdama katkı sağlamak adına Müşteri İletişim Merkezi takımlarını kurduklarını belirten Erün, Hatay, Kahramanmaraş ve Adıyaman’da bulunan takımların göreve başlayarak tüm Türkiye’den çağrı almaya başladığını söyledi.
“Dijital bankacılıkta öncüyüz”
Gökhan Erün, devrim niteliğindeki yeniliklerle dijital bankacılık alanında sektöre liderlik ettiklerini belirterek, dijital bankacılığın sınırlarını genişleten kullanıcı dostu uygulamalarla daima müşterilerin yanında olduklarını ifade etti.
Erün, “Aktif her 10 müşterimizden 9’u dijital bankacılık hizmetlerimizi tercih ederek, dijital kanallarımız üzerinden bireysel ve kurumsal olmak üzere 800’ün üzerinde bankacılık işlemini kolaylıkla gerçekleştirebiliyor. Bu yıl, yine bir ilk olarak Yapı Kredi Mobil’i ‘hayatınızın uygulaması’ olarak bir süper uygulamaya dönüştürdük. Böylece, Yapı Kredi Mobil sadece bir bankacılık uygulaması değil, hayatın her alanında destek sunan bir uygulama haline geldi.” dedi.
“Hizmette sınır yoktur” anlayışıyla bireysel bankacılık hizmetlerinin yanı sıra tüzel müşterilere sunulan hizmetlerde de öncü bir konumda olduklarını belirten Erün, şunları söyledi:
“Geleceğin bankacılığını bugünden inşa etme vizyonumuzla hem firmalara hem de faaliyet gösterdikleri sektörlere katkı sağlamak en büyük önceliğimiz olmaya devam ediyor. 2018 yılının son çeyreğinde zamanın ötesinde bir yeniliğe imza atarak ‘Görüntülü İşlem Asistanları ile Uzaktan Müşteri Kazanımı’nın Türkiye’de öncülüğünü yapmıştık. Bu yıl, hizmetimizin kapsamını genişleterek bireysel müşterilere ek olarak tüzel müşterilerimizin de uzaktan müşteri olma imkanından yararlanmasını sağladık. Yine Türkiye’de bir ilk olma özelliği taşıyan bu son yeniliğimiz sayesinde tüzel firmalar, şubelerimizi ziyaret etmeden Yapı Kredi Mobil üzerinden kolayca müşterimiz olarak anında hesap açılışı yapabiliyor.”
‘Ortak fayda ve değer yaratmaya odaklandık’
İş felsefelerini Koç Holding’in sürdürülebilirlik alanındaki vizyonuyla birleştirerek, ortak fayda ve değer yaratmaya odaklandıklarını belirten Yapı Kredi CEO’su Erün, şöyle konuştu:
“Bu kapsamda sürdürülebilirlik alanında sağladığımız finansman çözümleriyle müşterilerimizin sürdürülebilirlik yolculuğunda yanlarında oluyoruz. Yeşil tahviller, sürdürülebilirlik bağlantılı krediler, yenilenebilir enerji ve enerji verimliliği kredileri gibi pek çok ürün ve hizmetimizle sürdürülebilir kalkınma sorunlarına finansal çözümler sunuyoruz. Düşük karbon ekonomisine geçişte sorumluluğumuzun farkındayız. Bu konuda da uluslararası kriterlere bağlı olarak önemli projeleri hayata geçiriyoruz.
Geçtiğimiz günlerde uluslararası piyasalardan sağladığımız 500 milyon dolar tutarında ilk sürdürülebilir eurobond ihracımız da bu desteğin bir göstergesi. Bu kaynağı, Yapı Kredi’nin sürdürülebilir finans çerçevesiyle uyumlu olacak şekilde kullandıracağız.
79 yıldır yaptığımız gibi, bundan sonra da Tüm Yapı Kredililer olarak var gücümüzle çalışmaya ve her alanda ülkemize ve insanımıza ilk günkü heyecanla en iyi hizmeti sunarak sınırları kaldırmaya devam edeceğiz.”
Oyunlar ve Bulmacalar