İstanbul’da taksi şoförlerine yol ve yolcu beğendirmek çok zor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü verilerinden derlenen bilgiye göre, vatandaşlar kentte 2023 yılında hizmet veren 19 bin 890 takside kayıtlı olarak çalışan 48 bin 19 şoförden çeşitli konularda şikayette bulundular.

İBB 153 Çözüm Merkezinin telefon hattı, mobil uygulaması, 0552 153 00 34 numaralı Whatsapp hattı, “cozummerkezi.ibb.istanbul” internet sitesi ile çeşitli sosyal medya mecralarından yapılan toplam 71 bin 958 şikayet yapılırken, bunun 39 bin 421’i “yol ve yolcu seçme” konusunda oldu. Her 100 şikayetin 54’ünü oluşturan bu konu açık ara farkla ilk sırada yer aldı.

Şikayetlerin 9 bin 166’sını “trafik kuralı ihlali”, 7 bin 504’ünü de “fazla ücret alınması” oluşturdu. Taksilerle ilgili “yolcuya kaba davranılmasından” 7 bin 319, “yolcuyu uzak yoldan götürmekten” 2 bin 845, “taksimetre açılmamasından” 1776, “darp ve tacizden” 1631 ve diğer konularda 2 bin 296 şikayet yapıldı.

İstanbul’da taksiciler yeniden zam istiyor: İndi-bindi 120 lira olsun

İBB 70 binden fazla denetim yaptı

İBB ekiplerince geçen yıl yapılan saha denetimlerinde, 70 binden fazla taksi denetlendi. Şikayet başvurularının incelenmesi ve denetimler sonucunda 58 bin 681 taksi ve sürücüye, Toplu Ulaşım Hizmet Kalitesi Değerlendirme Sistemi (TUDES) maddeleri kapsamında “puan düşümü”, “şoför kartının askıya alınması” ve “ruhsatın askıya alınması” gibi çeşitli yaptırımlar uygulandı.

En çok uygulanan yaptırım ise 19 bin 73’le “yanlış park etme” konusunda oldu. Taksilere ve sürücülere “trafik kuralı ihlalinden” 11 bin 562, “emniyet kemeri takmamaktan” 3 bin 662, “kayıtsız şoför çalıştırmaktan” 2 bin 366, “ruhsatsız çalışmaktan” 2 bin 70, “turizm imajı eksikliğinden” 1450, “şoför kartı olmamasından” 1408, “araç içinde sigara içilmesinden” 1181, “taksimetre açılmamasından” 1166, “yolcu mağduriyetinden” 934, “renkli camdan” 830, “gürültülü araçtan” 789 ve diğer nedenlerden de 12 bin 190 yaptırım uygulandı.

Yolcu beğenmeyen taksici bin pişman oldu