Okul alışverişine ortalama 10 bin lira ayıran ebeveynler tasarrufun yolunu e-ticarette buldu
Hepsiburada bir ilke imza atarak eski telefonlarını yenisiyle değiştirmek isteyen kullanıcılar için 'Eskiyi kapında yenile' hizmetini başlattı. Böylece kullanıcılar en iyi fiyat, indirim ve 12 taksitle eski telefonlarını 24 saatte yenileyebiliyor.
Eski cep telefonunu yenilemek istiyorsun, ama hem yoğun iş hayatından kaynaklanan zaman darlığı hem de eski telefonunu elden çıkarma konusundaki seçenek azlığı elini kolunu bağlıyor. İşte şimdi, her yıl yaklaşık altı milyon ikinci el cep telefonunun el değiştirdiği Türkiye pazarında bu işlemi kolaylaştıran bir e-ticaret platformu var. Dünyada ülke ölçeğinde hayata geçirilen ilk “kapıda yenileme” servisiyle Hepsiburada, HepsiJET’in lojistik desteğiyle 81 ilde kullanıcıların evlerinden çıkmadan, en iyi fiyatla ve anında indirim avantajıyla eski telefonlarını kolayca yenilemesini sağlıyor. Bu hizmetten yararlanmak oldukça kolay. Kullanıcının eski telefonunun bilgilerini Hepsiburada uygulamasına girmesi yeterli. Cihazın değerini anında belirleyen Hepsiburada bu değerden düşerek 12 taksit ve markanın indirimiyle kullanıcının seçtiği yeni cihazını 24 saat içinde kapısına getiriyor. Böylece kullanıcılar eski telefonlarını kapıda bu konuda eğitim almış HepsiJET kuryesine teslim edip yeni telefonlarına anında kavuşuyor.
Teslim alınan telefonlar uzmanlar tarafından sertifikalı olarak yenilenip tekrar ekosisteme kazandırılıyor. Eski telefonların yeniden değerlendirilerek satışa sunulmasını mümkün kılan bu hizmetle Hepsiburada sadece kullanıcılarına ekonomik ve kolay şekilde telefon yenileme hizmet sunmakla kalmıyor, kaynakların verimli kullanımını teşvik ederek çevresel sürdürülebilirliğe de katkıda bulunuyor. Bu model dileyen kullanıcılara ekonomik ve güvenlik ikinci el telefon satışını da mümkün kılıyor.
Konuyla ilgili olarak düzenlenen basın toplantısında konuşan Hepsiburada Ticari Grup Başkanı Ender Özgün bu yeni hizmetle Türkiye’nin 81 ilindeki kullanıcılara en yeni teknolojiyi, en avantajlı koşullarla kapılarına kadar götürmeyi amaçladıklarını belirterek şunları söyledi:
“Bugün Türkiye’de internet üstünden satılan her üç telefondan birinin Hepsiburada aracılığıyla satılıyor olması milyonlarca kullanıcımızın bize duyduğu güvenin bir yansıması. Elektronik alışverişinde müşterilerimize uçtan uca sunduğumuz hizmetler Hepsiburada’nın yalnızca bir satış platformu değil, aynı zamanda kullanıcılarının hayatını kolaylaştıran bir teknoloji partneri olduğunu net bir şekilde gösteriyor. Ölçeği, yaygınlık ve marka çeşitliliğiyle bu hizmetimiz dünyada ve Türkiye’de bir ilk olma özelliği taşıyor. Bu güveni Hepsijet’in lojistik desteğiyle sunduğumuz kapıda telefon yenileme hizmetimizle perçinliyoruz.”
Bu yenilikçi adımla kullanıcıların teknoloji alışverişlerini daha rahat, güvenli ve sorunsuz hale getirdiklerini vurgulayan Özgün “Amacımız, her zaman olduğu gibi, kullanıcılarımızın beklentilerini aşmak ve onlara sektördeki en iyi teklifi sunmak. Ayrıca sürdürülebilirlik ve döngüsel ekonomiye katkıda bulunarak hem çevremizi koruyor hem de ekonomimize uzun vadeli bir değer katıyoruz” dedi.
Hepsiburada Mobil Kategoriden Sorumlu Grup Direktörü Murat Atamer ise 2022’de başlattıkları “eski telefonu yenileme” çalışmasıyla 60 bin telefonu yeniledikleri belirterek, bu kampanyayla yıl sonuna kadar 50 bin telefon değişimini kapıda tamamlamayı hedeflediklerini, aylık rakamı 10-15 bin adet olarak tahmin ettiklerini söyledi. Telefonun ardından bilgisayar ve tablette de aynı hizmeti vermeyi hedeflediklerini belirten Atamer, sözlerini şöyle sürdürdü:
“Çok yakın zamanda sunmaya başladığımız çalışmamızın pilot aşamasında 600 kullanıcı ile yaptığımız pilot çalışmada elde ettiğimiz yüzde 92 kullanıcı memnuniyeti oranı, bu hizmetin ne kadar değerli ve kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamada ne denli başarılı olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Amacımız, Türkiye genelinde kullanıcılarımıza en hızlı, güvenilir ve kolay telefon yenileme çözümünü sunarak, onların yanında olmaya devam etmek. Türkiye’nin her yerinde bu hizmeti yaygınlaştırarak, e-ticaret sektöründe bir kez daha fark yaratıyor, kullanıcılarımızı en yeni teknolojilerle buluşturmaya devam ediyoruz.”
Hepsiburada “Eskiyi kapında yenile” hizmetini Ticaret Bakanlığı yenileme yetki belgesine sahip yerli girişim Getmobil ile iş birliği yaparak hayata geçiriyor. Kullanıcıların güvenli ve yüksek standartlarda bir yenileme süreci yaşamasını sağlayan bu iş birliği Hepsiburada’nın yerli girişimlere verdiği desteğin de güçlü bir örneğini oluşturuyor. Bu hizmet kapsamında toplanan eski telefonlar Getmobil’in uzman teknisyenleri tarafından özenle yenileniyor ve 12 ay garanti ile yeni kullanıcılarına sunuluyor.