‘Milliyet farkı ücreti’ alan Limak Lara Deluxe Hotel 54 bin TL’lik ceza yedi

Limak Holding’e ait Antalya Limak Lara Deluxe Hotel daha ucuz olduğu için Britanya’daki bir site üstünden rezervasyon yaptıran müşterinin Türk vatandaşı olduğunu fark edince 120 euro (4 bin 157) ‘milliyet farkı’ almıştı. Olayın sosyal medyada tepki çekmesi üzerine Kültür ve Turizm Bakanlığı harekete geçmiş ve otelden resmi savunma isterken denetim için kontrolör görevlendirmişti.
Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy “Misafir rezervasyonun tesis tarafından konfirme edildikten sonra ‘milliyet farkı’ şeklinde haksız bir gerekçe ile 120 euro ücret farkı alınması nedeniyle firmaya 54 bin 694 lira idari para cezası verildi” dedi.

Şirket ‘özür’ dilemişti

Limak International Hotels & Resorts da konuya dair bir açıklama yayınlamış, ‘milliyet farkı” ifadesi nedeniyle özür dilemişti. Otel açıklamasında “Amacını aşan bu ifadenin dikkatsizlik nedeniyle ve hassasiyetler öngörülemeden kullanılması hepimizi üzmüştür” ifadesi yer aldı. Antalya’da ‘milliyet farkı ücreti’ alan otele soruşturma, Limak Hotels’den açıklama geldi. Şirket açıklamasında şöyle dendi:

“Habere konu olan yanıltıcı rezervasyon 14 Nisan 2024 tarihinde İngiltere üzerinden bir web sitesinden Türkiye’den iki kişi adına yapılmıştı.

Misafirlerimiz otele geldiklerinde bir kişinin Romanya vatandaşı olduğu, rezervasyonun Türkiye’den yapılmış gibi gösterildiği, yanlış bilgi beyan edildiği anlaşılmıştır.

Bunun üzerine fiyat farkı oluştuğu misafirlerimize aktarılmıştır. Bölgesel ve dönemsel kampanyalar nedeniyle bu tür fiyat farklılıkları oluşabilmekte.

Konu bu nedenle ortaya çıkan fiyat farkı iken tutarın ‘milliyet farklı’ olarak yansıtılması olayın kapsamını değiştirmiştir.

Yanlış anlaşılan ifade nedeniyle en içten özürlerimizi tekrarlıyoruz, konuyu kamuoyunun takdirine sunuyoruz.”

Otele girişte ‘milliyet farkı’ parası aldılar, sonra da özür dilediler