Disney’in aklına insanlık yeni geldi: Üye olurken kabul ettin diyerek ölen eş için açılan davaya engellemeye çalışmıştı

Disney tema parklarından birinde gıda alerjisi sonucu hayatını kaybeden kişi eşi şirkete dava açmak istedi. Ancak şirketten hiç akıllara gelmeyecek bir karşılık aldı.

Geçen hafta gündeme gelen olayda stream platformlarına üye olurken hiç düşünmeden işaretlediğiniz ‘kullanım şartlarını okudum, kabul ediyorum’ kutucuğunun dava açmaya engel teşkil ettiği ileri sürülmüştü.

Gelen tepkiler üzerine eğlence devi kararından çark etti.

ABD’de yaşayan Jeffrey Piccolo’nun 2019’da Disney+ platformunda ücretsiz deneme üyeliği için hesap açmış ve zorunlu olarak kullanım şartlarını kabul etmişti. 2023 yılında ise eşi Kanokporn Tangsuan ile Florida’daki Disney World tema parkındaki bir restoranda yediği yemekten sonra alerjik reaksiyondan hayatını kaybetti. Piccolo’nun dava açmak için mahkemeye sunduğu dosyada sipariş verirken garsona süt ürünleri ve kuruyemiş alerjileri olduğunu defalarca belirttiği anlatıldı.

İhmal sonucu ölüme sebebiyet vermekle suçladığı Disney ise 2019’da internet sitesi üzerinden kabul ettiği üyelik sözleşmesi nedeniyle şirkete dava açamayacağını söyleyerek mahkemeye itiraz etmişti. Üyelik sözleşmesi gereği Piccolo’nun şirketle olan herhangi bir davasını mahkeme dışı tahkim süreci ve arabulucularla sonuca ulaştırması gerektiğini savunmuştu.

Şimdi şirket olayın mahkemeye gidebileceğini söylüyor. Disney Experiences Başkanı Josh D’Amaro, pazartesi günü CNN’e gönderdiği açıklamada, şirketin tahkim hakkından vazgeçtiğini belirtti. İnsanlığın her şeyin üstünde olduğu şirketin sonradan aklına gelmiş olacak ki açıklamada şu ifadelere yer verildi: “Disney’de, insanlığı her şeyden üstün tutmaya çalışıyoruz. Bu davadaki gibi benzersiz koşullar göz önüne alındığında, durumun böylesine acı verici bir kayıp yaşayan aile adına çözümü hızlandırmak için hassas bir yaklaşımı gerektirdiğine inanıyoruz. Bu nedenle tahkim hakkımızdan vazgeçmeye ve meselenin mahkemede devam etmesine karar verdik.”

Piccolo’nun avukatı Brian Denney Disney+ hesabı oluştururken kabul ettiği şartlarda şirket ile anlaşmazlıkta dava açma hakkını sonsuza kadar engellenmesinin “mantıksız ve adaletsiz” olacağını ve mahkemenin böyle bir talebi kabul etmemesi gerektiğini savunmuştu.

Disney’in olayı mahkemeye taşımak istememesini ise başka bir avukat “İhmal nedeniyle ölüme sebebiyet vermek davasının kamuoyunda yaratacağı etkidense tahkim sürecinin gizlilik ve mahremiyetinden yararlanmak istiyor olabilir” diyerek değerlendirmişti.

Ancak Disney bu şekilde gündeme gelmenin daha kötü etki yaratacağına ikna olmuş olmalı ki kararından döndü.

‘Okudum kabul ediyorum’ demeden bir daha düşünün: Disney+ üyesi ölen eşi için dava açamıyor